Sozialraumbüro – Ansprechpartner im Quartier
Das Sozialraumbüro der VALMENTIS gGmbH ist eine niedrigschwellige Anlaufstelle im Quartier. Es unterstützt Bewohner:innen, Angehörige, Nachbar:innen sowie externe Akteur:innen bei sozialen Fragestellungen, Konflikten und Unterstützungsbedarfen im Sozialraum.
Was ist das Sozialraumbüro?
Das Sozialraumbüro versteht sich als verbindende Schnittstelle zwischen Menschen, Angeboten und Institutionen im direkten Lebensumfeld. Ziel ist es, Teilhabe zu fördern, Konflikte frühzeitig aufzugreifen und gemeinsam tragfähige Lösungen im Sozialraum zu entwickeln.
Dabei arbeiten wir ressourcenorientiert, vermittelnd und in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Netzwerkpartnern.
Unsere Aufgaben
- Ansprechpartner bei sozialen Fragestellungen im Quartier
- Beratung und Orientierung für Bewohner:innen, Angehörige und Nachbar:innen
- Vermittlung bei Konflikten und belastenden Situationen
- Unterstützung bei der Klärung von Zuständigkeiten und Hilfsangeboten
- Vernetzung mit internen Diensten und externen Kooperationspartnern
- Präventive Arbeit zur Förderung eines respektvollen und sicheren Miteinanders
Für wen ist das Angebot?
Das Angebot richtet sich an:
- Bewohner:innen der Einrichtungen und Wohnangebote
- Angehörige und Bezugspersonen
- Nachbar:innen und Anwohner:innen
- Vermieter:innen und externe Dritte
- Kooperationspartner, Behörden und Institutionen
Wie arbeiten wir?
- niedrigschwellig und vertraulich
- lösungs- und dialogorientiert
- transparent in Zuständigkeiten und Kommunikationswegen
- unter Berücksichtigung von Datenschutz und Schutzbedarfen aller Beteiligten
